Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten bei Velarivonext verarbeitet und geschützt werden. Alle Vorgänge erfolgen im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Erhobene Informationen

Es werden ausschließlich zweckgebundene Daten verarbeitet, um die Servicefunktion zu gewährleisten und kontinuierlich zu verbessern.

• Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse werden zur Bearbeitung von Anfragen gespeichert.
• Technische Nutzungsdaten inklusive IP-Adresse werden aus Sicherheits- und Protokollierungszwecken erfasst.
• Protokolldaten über Systemereignisse dienen der Nachvollziehbarkeit und Kontrolle sicherheitsrelevanter Vorgänge.
• Cookie- und Trackingdaten ermöglichen die Analyse von Nutzungsverhalten sowie Optimierung des Dienstes.

Verwendungszwecke der Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verarbeitet.

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen sowie Supportfällen.
• Betriebsüberwachung, Systemwartung und Prüfung der Funktionsfähigkeit des Protokolls.
• Datenauswertung zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Serviceleistungen.
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Informationspflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO auf Basis gesetzlicher Vorgaben und berechtigten Interesses.

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, sofern dies zur Vertragserfüllung, Bearbeitung von Anfragen, Sicherstellung der Systemfunktion oder Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Weitergabe

Eine Weitergabe der Daten erfolgt restriktiv und ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen.

• Übermittlung an beauftragte Dienstleister erfolgt ausschließlich zweckgebunden und auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
• Im Zuge von Prüfungen oder auf gesetzliche Anordnung kann eine Weitergabe an Behörden erforderlich sein.
• Keine Übertragung personenbezogener Daten außerhalb des EWR ohne entsprechende Schutzmaßnahmen.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten wird durch technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, Dokumentation und laufende Überwachung gewährleistet. Die Sicherheitsstandards entsprechen aktuellen gesetzlichen Vorgaben und werden kontinuierlich angepasst.

Ihre Rechte

Sie besitzen Rechte bezüglich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Angaben.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten gemäß gesetzlichen Bestimmungen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.

Cookies und Tracking

Cookies dienen der Nutzerfreundlichkeit und Systemfunktion. Über die Cookie-Einstellungen können Sie deren Einsatz individuell steuern. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Cookie-Richtlinie einsehen Cookie-Richtlinie einsehen

Kontakt

Für Datenschutzanliegen steht unser Ansprechpartner zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte an uns.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Anpassungen der Datenschutzerklärung werden hier veröffentlicht. Maßgeblich ist jeweils die aktuelle, beim Aufruf der Seite bereitgestellte Version.